Devrettik’in ilk bölümünde kurm.ai kurucu ortağı ve Fazla Gıda CEO’su Olcay Silahlı, şirketini devrettiği Yapay Zeka ajanı Oscar’ı boş ama zeki bir beyin olarak tarif etmişti. Yeni bölümde ona tek bir şey sordum: o beyni neyle ve hangi sırayla doldurdun?
Cevaplarının içinde benim eğitimlerde her hafta karşılaştığım soruların neredeyse hepsi vardı. Bu yazıda bölümü baştan anlatmak yerine Olcay’ın sırasını kendi işinize uygulayabileceğiniz adımlara çevirdim. Sohbetin tamamını bölümde izleyebilirsiniz.
Dokuz adım, dört bölüm
Olcay’ın sırası çok net: önce veri, sonra talimat, en son bağlantılar ve hepsinin üstünde güven. Adımları bu dört bölümde topladım:
Veri: işinizin haritasını çıkarın, arşivleyip test edin, kimin neyi göreceğini ayırın, veriyi güncel tutun.
Talimat ve skill: okuma sırasını yazın, ilk skill’leri kendiniz kurun.
Bağlantılar: az ama gerçekten kullandığınız bağlantıları seçin.
Güven: bekçi skill’leri kurun ve CEO olarak ilk adımı hata kapılarıyla atın.
Veri: ajanınız neyi bilecek?
1. İşinizin haritasını çıkarın
Yapay Zeka hiç yokmuş gibi düşünün ve kendinize sorun: şirketi nasıl yönetiyorum ve bunun için hangi verilere ihtiyacım var? Olcay için bunlar hukuki bilgiler, yatırımcı sözleşmeleri, aylık P&L çalışmaları ve yönetim kurulu finansal raporlarıydı. Her iş için ekibinizden hangi veriyi istediğinizi ve o verinin nereden geldiğini yazın. Sonra her iş için şunu sorun: bunu ajana yaptırabilir miyim, yaptırmak için hangi veri nerede ve ne şekilde hazır olmalı?
Haritayı çıkarırken ajandan verinin nasıl toparlanacağı konusunda yardım alın, ama neyin toplanacağına siz karar verin.
“Hangi verileri toplayayım diye Oscar’a çok sormadım. Onlara ben karar verdim başta.”
Olcay Silahlı
2. Arşivleyin ve test edin
Veriyi önce klasörlere ayırın ve indeksleyin. Bu arşiv Yapay Zeka olmasa da işinize yarar. Metin hali olmayan belgeleri, örneğin sözleşmelerin PDF’lerini ve görsellerini metne çevirin. Olcay bir dönem gece gündüz arşivci olduğunu söylüyor.
Arşiv hazır olunca ajanınızdan test soruları isteyin ve cevapların tam ve eksiksiz gelip gelmediğine bakın. İlk testler büyük ihtimalle eksik çıkacak. Bu normal, kalite kontrolü ajanla birlikte geliştirebilirsiniz.
3. Kimin neyi göreceğini ayırın
Eğitimlerde verileri genelde üç sınıfa ayırıyoruz: herkesin ulaşabildiği yeşil veri, şirkete özel sarı veri ve çoğunlukla KVKK kapsamındaki kırmızı veri. Adını nasıl koyduğunuz önemli değil, kararı ajanı kurmadan önce verin. Olcay renk kodu kullanmadan aynı şeyi yapmış: Oscar tüm ekibe cevap veriyor, ama iç ekip yönetim kurulu içeriklerini göremiyor ve finansalları belli bir seviyeye kadar görebiliyor. Dışarıdaki paydaşlar için de aynı mantıkla bir sınıflandırma var.
4. Veriyi güncel tutun
Önce geçmişe bir çizgi çekin, kirli arşivi temizleyin ve anlamlı olanı seçin. Sonra ajanınızı verinin yeni geldiği yerlere bağlayın. Oscar SharePoint, e-posta ve Teams’i her gün, her saat ve her hafta çalışan farklı mekanizmalarla tarıyor. Bir adım daha ekleyin: eskiyen veriyi ajanınız her ay size raporlasın ve silmeden önce sorsun.
“Yapay Zekayı ne zaman konuşuyoruz? Verimiz varsa, verimiz kaliteliyse ve verimiz erişilebilirse.”
Defne İncekara
Talimat ve skill: ajanınız nasıl çalışacak?
5. Okuma sırasını yazın
Veri büyüdükçe ajanın bir isteğe o yığının içinden doğru cevabı bulması zorlaşır. Çözüm bir okuma sırası. Oscar işe başladığında önce bir md (markdown) dokümanını okuyor: nasıl çalışacağını anlatan talimatlar, veri tabanıyla ilgili bilgiler ve gizlilik kuralları orada. Ardından işe göre hangi belgeye gitmesi gerektiğini gösteren bir ara doküman okuyor ve ancak ondan sonra diğer belgelere geçiyor.
Siz de iki dosya yazın: bir talimat dosyası ve bir yönlendirme listesi. Bu sıra bağlam kirliliğini önler, ajanı hızlandırır ve token tüketimini düşürür.
“Genelde şirketlerde de en çok gördüğüm şey, bağlam oluşturalım diye bütün verileri veriyorlar. Tabii bütün verileri verince ajan bir anda gelince hepsini okumaya çalışıyor. Hepsini okudukça çok fazla token tüketiyor.”
Defne İncekara
6. İlk skill’leri kendiniz kurun
Skill’e en uygun işler tekrar eden ve yaklaşımı belli olan işlerdir. Olcay ilk olarak yönetim kurulu sunumunun standartlarını ve aylık P&L kapanışını skill’e çevirdi. Siz de haftalık ya da aylık tekrar eden iki işinizi seçin ve oradan başlayın.
Hazır skill paketleri ve eklentiler işe yarayabilir, ama her şirketin formatı, iş yapış şekli ve kuralları farklı. Önce hâkim olduğunuz bir temel kurun, hazır olanları sonra ekleyin ve mutlaka kendi işinize göre özelleştirin. Olcay GitHub’dan hiç skill almadı. Oscar’ın her parçasını kendisi geliştirdi.
Bağlantılar: ajanınız nereye uzanacak?
7. Az ama gerçekten kullandığınız bağlantıları seçin
Önce işinizi yapmak için gereken bağlantıları kurun, sonra ajanınızı geliştirecek araçları araştırın. Olcay’ın yirminin üzerinde entegrasyonu var ve favorileri derin araştırma için Exa ile Tavily. Ama her bağlantı ajanın da sizin de aklınızda tutmanız gereken bir şey. Kullanmadığınız bağlantı yalnızca kirlilik yaratır.
“Oraya 100 tane MCP koyayım, 80’ini kullanmıyor olayım, çok bir anlamı yok. Ona zaman harcamak istemiyorum, çünkü bunun sonu yok.”
Olcay Silahlı
Bir öneri daha: Yapay Zeka haberlerini her sabah getiren zamanlanmış görevler sıradan web aramasıyla her zaman güncel bilgi getirmiyor. Veri çekmeye uygun araştırma araçları bu kaliteyi ciddi biçimde artırıyor.
Güven: ajanınız neyi geçemeyecek?
8. Bekçi skill’leri kurun
Olcay’ın en sevdiği skill’ler bekçiler, yani iş akışının içine yerleştirilmiş onay adımları. Hatta yeni skill adaylarının bile bir bekçisi var: iş yeterince tekrar etmiyorsa bekçi bunu söylüyor ve Olcay’a soruyor. Siz de hatasız yapılması gereken her iş için ajanın kendini denetlemesiyle yetinmeyin, ayrı bir denetçi ajan kurun.
“Birkaç şeyi hatalı yaparsak bütün proje çökebilir gibi düşünüyorum. Çünkü benim Oscar’a güvenmem gerekiyor. Hatasız olması gerekiyor.”
Olcay Silahlı
9. CEO olarak ilk adımı hata kapılarıyla atın
Olcay’ın kendi kurmayını kurmak isteyen bir CEO’ya önerisi iki soruyla başlıyor: şirketiniz için anlamlı veri nedir ve hangi işlerin kusursuz ve hatasız yapılması gerekir? Bu ikinci sorunun cevabı hata kapılarınızdır. Sonra aracı kullanmayı öğrenin. Bunun için teknik olmanız gerekmiyor, ajanla konuşarak ve istişare ederek ilerleyebilirsiniz. Olcay’a göre CEO seviyesinde Yapay Zeka okuryazarlığı için 2-3 haftada ciddi yol alınabilir, her şeye hâkim olmak isteyen bir CEO için 2-3 ay gerekebilir.
“Yapay Zeka ilk eğitimi bir jimnastik salonuna gitmek gibi diyorum. Jimnastik salonuna girdik. Programımızı yazdık. Ne yapacağımızı biliyoruz, öğrendik. Ama o jimnastik salonundan çıkıp o jimnastiği yapmazsak, ağırlıkları kaldırmazsak hiçbir işe yaramaz diyorum.”
Defne İncekara
Mükemmel olmasını beklemeyin, iterasyonla ilerleyin. Ama hızlı ya da yavaş gitmeniz fark etmez, güvenlik kapıları olmadan kurduğunuz şey bir oyuncak olarak kalır.
“Bizim buradaki amacımız eğleneceğimiz ya da gurur duyacağımız bir oyuncak yaratmak değil. Gerçekten işe yarayan ve güvendiğimiz bir sistem yaratmak.”
Olcay Silahlı
Sizin için kutu: ajanınızın ilk bağlam haritası
Bu adımları kendi işinize uygulamak isterseniz aşağıdaki metni kopyalayıp kullandığınız Yapay Zeka aracına yapıştırabilirsiniz. Ajanınıza veri vermeden önce, neyi neden vereceğinize birlikte karar vermenize yardım ediyor.
Senden bir Yapay Zeka ajanı kurmadan önce bağlam haritamı çıkarmama yardım etmeni istiyorum. Veri istemeden önce bana sırayla şu soruları sor ve her cevabımdan sonra kısa bir özet çıkar:
1. Bir yönetici olarak her hafta ve her ay düzenli yaptığım işler neler? Bunları Yapay Zeka yokmuş gibi listelememe yardım et.
2. Bu işlerin her biri için ekibimden hangi veriyi istiyorum, bu veri nerede duruyor ve hangi formatta?
3. Bu işlerden hangilerinin kusursuz ve hatasız yapılması gerekiyor? Bunlar için hangi onay adımları ve kontrol noktaları olmalı?
4. Hangi veri herkese açık olabilir, hangisi yalnızca belirli kişilere, hangisi hiç ajana girmemeli?
5. Bu verinin güncel kalması için hangi kaynakların düzenli taranması gerekiyor ve eskiyen veriyi nasıl ayıklayacağız?
Sonunda bana üç bölümlük bir taslak ver: ajanın her işe başlarken ilk okuyacağı talimat dosyasının içeriği, işe göre hangi belgeye gideceğini gösteren yönlendirme listesi ve ilk skill'e dönüştürülmeye en uygun, tekrar eden iki iş. Hangi veriyi toplayacağıma ben karar vereceğim, sen bana sorular sorarak eksikleri göster ve emin olmadığın hiçbir şeyi varsayma.
Bu adımlar oturunca ne oluyor?
Olcay bugün Outlook’a ya da kendi platformuna girmeden, yalnızca Claude ekranından çalışıyor. Kayıttan bir gün önce arabadayken İspanya’daki bir danışmanı bazı verileri anlayamamış. Olcay telefonla Oscar’ı aramış, Oscar e-postayı okumuş, muhasebe sistemlerine, platforma ve geçmiş e-postalara bakarak raporu hazırlamış ve danışmana göndermiş. Bu kısa videoda Olcay o anı anlatıyor ve bence hikâyenin asıl değeri sonundaki cümlede: bunu yapmak çok da zor değil, sadece ilk adımı atmak gerekiyor.
Birlikte devam edelim
Bu yazıdaki kutu tek başına işinizi görür ve onu kullanmak için kimseyi takip etmeniz gerekmiyor, ama Devrettik’in yeni bölümlerinde neyi devrettiğimizi ve neyi devredemediğimizi konuşmaya devam edeceğiz ve bunu YouTube’da, Spotify’da ve Instagram’da yapacağız. Bu bölümün devamı olduğu ilk bölümü henüz izlemediyseniz Oscar’ın hikâyesine oradan başlayabilirsiniz. Bir de sizin cevabınızı merak ediyorum: bir Yapay Zeka ajanına şirketinizle ilgili ilk hangi bilgiyi verirdiniz?
Bir sonraki yazıda görüşmek üzere.
kurm.ai · Yanınızdaki kurmay.
Devrettik, Defne İncekara ile Olcay Silahlı’nın birlikte hazırladığı, Yapay Zeka ile neyi devrettiğimizi ve neyi devredemediğimizi konuştuğumuz kurm.ai podcast’i.